100% zachování funkčnosti a nejlepší vyhlídky do budoucna díky IoT
„Když výrobce ukončil podporu námi používaného GSM modemu, radost nám to samozřejmě neudělalo. Společnost INSYS icom nám ale dodala inovativní náhradu a navíc nám vždy kompetentně poradí. Obojí nás přesvědčilo. Kromě toho jsme společně vytvořili perspektivní základ pro budoucí vývoj, se kterým dokážeme zákazníkům v nadcházejících letech nabídnout další přidanou hodnotu.
Proto i nadále sázíme na produkty INSYS icom!“
Oliver Berger
Vedoucí skupiny – Development & Engineering Solutions
Kärcher, Winnenden
Kärcher, Winnenden
Přidaná hodnota pro společnost Kärcher
Řídicí systémy portálových a samoobslužných myček Kärcher generují podrobná servisní a poruchová hlášení, která zajišťují vysokou provozuschopnost zařízení. Tato hlášení jsou prostřednictvím SMS a e-mailu okamžitě zasílána provozovateli a pracovníkovi servisu společnosti Kärcher.
Mimořádně praktická funkce: Pomocí esemesek lze na dálku číst statistická data zařízení a také odesílat ovládací příkazy.
Potřeba jednat vyvstala v roce 2015: Společnost Kärcher musela pořídit náhradu za zastaralý GSM modem v systému pro vzdálenou diagnostiku RDS I.
Kärcher definoval tyto cíle:
Společnost INSYS icom nabídla v podobě mobilního směrovače IMON-G100 náhradní přístroj, který se na první pohled pro stanovené požadavky zas tak úplně nehodil.
Na pohled druhý se ale ukázalo, že přístroj IMON-G100 představuje dokonalé řešení migračního scénáře, protože nabízí všechna doposud používaná rozhraní (RS232, po dvou digitálních vstupech a výstupech).
Nový mobilní směrovač INSYS icom se samozřejmě snadno konfiguruje prostřednictvím webového prohlížeče a portu LAN. Díky tomu odpadá nutnost používat samostatnou konfigurační aplikaci HSComm doposud potřebnou pro nastavování GSM modemu.
Zvláštností chytrého směrovače INSYS IMON-G100 je sandbox pro edge computing. Jedná se o programovatelné linuxové prostředí ve směrovači, určené pro speciální aplikace v zařízení podle specifických požadavků zákazníka. Aplikace společnosti Kärcher zpracovává data z PLC a generuje hlášení a sekvence impulzů.
Prostřednictvím aplikace se v novém mobilním směrovači podařilo realizovat všechny funkce starého GSM modemu:
„Naší podmínkou bylo 100% zachování funkčnosti a zajištění vysoké kvality služeb. Naši servisní pracovníci musejí znát provozní stavy zařízení, aby věděli, kde nastal problém, a mohli s sebou hned při prvním výjezdu přivézt správný náhradní díl.
Když výrobce ukončil podporu námi používaného GSM modemu, radost nám to samozřejmě neudělalo. Společnost INSYS icom nám ale dodala inovativní náhradu a navíc nám vždy kompetentně poradí. Obojí nás přesvědčilo. Kromě toho jsme společně vytvořili perspektivní základ pro budoucí vývoj, se kterým dokážeme zákazníkům v nadcházejících letech nabídnout další přidanou hodnotu.
Proto i nadále sázíme na produkty INSYS icom!“
Oliver Berger
Vedoucí skupiny – Development & Engineering Solutions
Kärcher, Winnenden