Technická podpora

Technická podpora – vaše středisko pomoci ve společnosti INSYS icom

Zde najdete kompetentní technickou podporu pro produkty a řešení INSYS icom.

V případě dotazů, které se týkají instalace a nastavení, si přečtěte naše návody k instalaci (Quick Installation Guide) a inline nápovědu ve webovém rozhraní routeru. Všestrannou textovou nápovědu otevřete tlačítkem s otazníkem „?“.

První kroky:
Vyberte téma podpory.

Konfigurace, nastavení produktu a videotutoriály

Online nápověda,
NEJČASTĚJŠÍ DOTAZY

Software, nástroje a příručky ke stažení

Vadný přístroj (RMA)

Služba individuální podpory

Porovnejte varianty podpory

STANDARDNÍ PODPORA
Rozsah standardní podpory
Už se nacházíte na stránce standardní podpory. Další informace získáte kliknutím na tlačítko.
INDIVIDUÁLNÍ PODPORA
Rozsah rozšířené podpory
Potřebujete rozšířenou podporu? Další informace získáte kliknutím na tlačítko.
Porovnejte varianty podpory
ROZSAH STANDARDNÍ PODPORY
ROZSAH ROZŠÍŘENÉ PODPORY
Porovnejte varianty podpory
ROZSAH STANDARDNÍ PODPORY
ROZSAH ROZŠÍŘENÉ PODPORY

Vždy aktuální

Stáhněte si nejnovější verzi firmwaru icom OS.

Důležité upozornění
Hashovací funkce MD5 pro certifikáty OpenVPN už není podporována. V systému icom OS od verze 3.7 už není funkce kvůli obecně známým chybám zabezpečení k dispozici. Další informace najdete v příslušných poznámkách k verzi.

Infolinka – kontaktní údaje

Pracovníci zákaznického servisu vám rádi pomůžou:

  • S projektováním
  • S uvedením do provozu
  • S provozními poruchami

Dostupnost: pondělí až pátek 8.00–12.00 a 13.00–17.00 hod.

Menu