Individuální podpora: Odborné znalosti jako služba
Kromě podpory pro veškerý hardware a software INSYS icom nabízí náš zákaznický servis jako individuální službu také rozšířenou podporu pro nejrůznější témata.
Nabízíme pomoc s rozličnými scénáři používání hardwarového a softwarového řešení INSYS icom, kterou doplňujeme analýzami a rozšířenou podporou při konfiguraci. Můžete se opřít o náš tým odborníků s dlouholetými zkušenostmi s datovou komunikací.
Rozšířená podpora je určená zákazníkům s hardwarovými nebo softwarovými řešeními INSYS. Můžete ji využít na základě individuální objednávky účtované podle časové náročnosti. Pracujeme na základě pevné hodinové sazby s účtováním po půlhodinách.
V případě, že potřebujete podporu, kontaktujte nás na adrese jjirovec@insys-icom.cz.
Porovnejte varianty podpory
Individuální podpora: Zákazníci ji využívají po dohodě a za poplatek podle časové náročnosti v případě následujících témat, která přesahují rámec fungování a konfigurace hardwaru a softwaru INSYS icom a týkají se okolního prostředí, resp. okolních řešení, případně vysoce specializovaných aplikací.
Standardní podpora: Všichni zákazníci mohou obecně využít podporu pro následující témata. Je k dispozici i v případě problémů se silou signálu.
Infolinka – kontaktní údaje
Pracovníci zákaznického servisu vám rádi pomůžou:
Dostupnost: pondělí až pátek 8.00–12.00 a 13.00–17.00 hod.