Assistenza tecnica

Assistenza tecnica – Il vostro riferimento centrale per ottenere aiuto da INSYS icom

Qui trovate un supporto tecnico competente su prodotti e soluzioni di INSYS icom.

Per le domande relative a installazione e configurazione, vi invitiamo a controllare le nostre istruzioni per l’installazione (Quick Installation Guide) e la guida in linea nell’interfaccia web dei router. Il pulsante con il punto interrogativo “?” apre vari testi della guida.

Primo passo:
Definite il tema dell’assistenza

Configurazione, installazione dei prodotti e video tutorial

Guida in linea,
FAQ

Download per software, tool e manuali

Dispositivo difettoso (RMA)

Extended Support come servizio

Confrontate le nostre varianti di assistenza

ASSISTENZA STANDARD
Portata dell'assistenza standard
Siete già nell'assistenza standard. Cliccate sul pulsante per altre informazioni.
EXTENDED SUPPORT
Portata dell'Extended Support
Avete bisogno del nostro Extended Support? Cliccate sul pulsante per altre informazioni.
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PORTATA ASSISTENZA STANDARD
PORTATA EXTENDED SUPPORT
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PORTATA ASSISTENZA STANDARD
PORTATA EXTENDED SUPPORT

Sempre aggiornati

L’ultima versione del firmware icom OS è disponibile per il download.

Avvertenza importante
La funzione hash Md5perper certificati OpenVPN non è più supportata. A partire da icom OS versione 3.7 la funzione non è più disponibile a causa delle note lacune di sicurezza. Vi invitiamo a leggere le note di rilascio corrispondenti per ulteriori informazioni.

Recapiti hotline

Il nostro Customer Service Center è a vostra disposizione:

  • Durante la progettazione
  • Durante la messa in funzione
  • In caso di problemi di funzionamento
+49 (0) 941 58692-661

Reperibilità: da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00

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