Qualität bei INSYS icom
Premiumprodukte für die Industrie
INSYS icom liefert seit über 30 Jahren industrielle Qualität, die mit den anspruchsvollen Erwartungen unserer Kunden einhergeht. Hierfür definieren wir klar unsere Werte als Basis für jedes Produkt und betrachten unsere Lösungen stets auf ganzer Linie – von der durchdachten Entwicklung bis hin zum langfristigen Betrieb.
Der Kunde im Fokus: Unser Wertversprechen
Die Betriebskosten im Fokus: Qualität, die sich auszahlt
Bei Investitionsentscheidungen stehen häufig die Anschaffungskosten im Zentrum. Da Industrie Router in der Regel für den langfristigen Einsatz in eigene Produkte oder die Infrastruktur integriert werden, sind jedoch die Gesamtbetriebskosten („Total Cost of Ownership“) maßgebend für die Herstellerauswahl.
Rentable Investition in Qualität und IT-Sicherheit
Billiger geht immer. Aber: Im industriellen Einsatz kosten Abstriche bei Qualität und IT-Sicherheit bares Geld. Ein risikobehafteter Betrieb und ungeplante Ausfälle sind die wahren Kostentreiber, da sie Fachkräfte binden und die Funktion stören. Das Ergebnis sind frustrierte Unternehmen und deren Kunden.
Langfristiger und sicherer Einsatz
Die Lösungen von INSYS icom sind in besonderem Maß auf das industrielle Umfeld ausgerichtet und demonstrieren qualitativ hochwertige Kommunikationstechnik mit niedrigen Betriebskosten. Die Anschaffung macht im Durchschnitt lediglich 20-30% der Gesamtkosten des Gerätebetriebs aus und Sicherheitsrisiken verringern sich deutlich.
Was uns auszeichnet: Qualität auf ganzer Linie
Ganzheitliche Produktentwicklung
Alle Produkte werden am Firmensitz in Regensburg entwickelt und vollumfänglich getestet – Elektronik, Firmware und Cloud-Lösungen stammen aus einem Guss, so dass die Anwendungen ideal miteinander verzahnt sind. Die Produktion erfolgt bei zertifizierten Fertigungspartnern ausschließlich in Europa und mit modernsten Methoden und Anlagen. Führende Systemstabilität, Funktionalität und IT-Sicherheit sind das Resultat dieser ganzheitlichen Entwicklung.
Qualitätsmanagement zertifiziert nach ISO 9001:2015
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Äußerst hochwertige Hardware für professionellen Einsatz
Die durchdachte Auslegung unserer hochwertigen Baugruppen ermöglicht eine lange Nutzungsdauer. Für das Bestehen in besonders hohen Temperaturbereichen erfolgt sogar eine bewusste Überdimensionierung stark beanspruchter Komponenten. Ebenso robust ist die mechanische Konstruktion mit unabhängig geprüfter Vibrations- und Schockresistenz gemäß „SPS-Norm“ EN IEC 61131. Bei der EMV- Störaussendung nach EN 55032 erfüllen wir neben den industriellen Anforderungen auch die schärferen Grenzwerte für Wohnbereiche. Zuletzt erhält jedes einzelne Gerät einen tiefgehenden Ausgangstest mittels eigenentwickelter Prüftechnik.
Lebensdauer von 10 Jahren unter Industriebedingungen ist unser Anspruch
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IT-Sicherheit auf KRITIS-Niveau
Bereits bei der Entwicklung unserer Produkte steht hohe IT-Sicherheit im Fokus. Der Entwicklungsprozess ist zertifiziert nach IEC 62443-4-1. Durch regelmäßige Penetration Tests von externen Anbietern stellen wir uns selbst immer wieder auf die Probe. Die Ergebnisse ebenso wie gepflegte Security Advisories teilen wir transparent auf unserer Website. Durchschnittlich zwölf kostenlose Firmware- Updates pro Jahr sorgen für andauernde Aktualität unserer Produkte.
Der MRX3 LTE verfügt über ein IT-Sicherheitszertifikat des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik
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MRX3 LTE mit icom OS V6.1, Hardwarerevision: 1.1
Kostenfreier Support von Netzwerkprofis
Im Customer Service Center von INSYS icom sitzen ausschließlich Netzwerkexperten mit vielen Jahren Erfahrung in der Branche. Eine praxisnahe Knowledge Base aus deren Feder liefert Hilfe zur Selbsthilfe. Wer telefonische Unterstützung benötigt, erhält diese in deutscher und englischer Sprache. Für das Team ist der Kunde dabei keine x-beliebige Nummer, sondern der Blick auf die individuelle Situation steht im Zentrum.
Persönliche Betreuung statt anonymes Callcenter
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