Extended Support: – le conoscenze degli esperti in un servizio
Oltre all’assistenza per tutto l’hardware e il software INSYS icom, il nostro Customer Service Center offre anche un supporto esteso per svariate tematiche sotto forma di servizio individuale.
In questo modo vi assistiamo in ambiti più ampi della vostra soluzione hardware e software INSYS icom e la completiamo con analisi e temi di configurazione avanzati. Questo servizio vi permette di sfruttare le pluriennali competenze nella comunicazione dati del nostro team di esperti.
L’Extended Support è a disposizione dei clienti con soluzioni hardware o software INSYS. È un servizio a richiesta di cui potete usufruire in base alle esigenze con un conferimento d’incarico individuale e viene fatturato in base al tempo impiegato. Lavoriamo con una tariffa oraria fissa e le prestazioni richieste vengono calcolate su base semi-oraria.
Vi invitiamo a contattarci con la vostra richiesta di assistenza all’indirizzo support@insys-icom.de
Confrontate le nostre varianti di assistenza
Extended Support: Viene utilizzato dai clienti, previo accordo e con pagamento in base al tempo impiegato, per le seguenti tematiche che esulano dal funzionamento e dalla configurazione dell’hardware e software INSYS icom e riguardano ambiti e soluzioni affini e situazioni d’impiego ad alta specializzazione:
Assistenza standard: Tutti i clienti in generale ricevono assistenza per i seguenti argomenti e per temi inerenti all’intensità del segnale.
Recapiti hotline
Il nostro Customer Service Center è a vostra disposizione:
Reperibilità: da lunedì a venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:00 alle 17:00