Remote Service für Maschinen, Anlagen und Geräte

Inbetriebnahmeservice, Fernwartung und Störmeldung

Der größtmögliche Mehrwert für die Kunden von INSYS icom ergibt sich aus der INSYS Smart IoT Platform. In diesem flexiblen Ecosystem kann eine kundenspezifische Device App im Router, dem INSYS Smart Device, über die passenden Application Connectoren mit der Kundenanwendung kommunizieren.

Mehrwert

  • Sichere Verbindungen mit wenigen Klicks

  • Schnelle Inbetriebnahme durch Fern-Support

  • Gesteigerte Produktivität durch weniger Stillstand

  • Automatische Updates für INSYS-Router

M2M und Teleservice erhöhen die Produktivität – nicht nur bei Werkzeugmaschinen (WZM, BAZ). Der Mehrwert von Teleservice zur Inbetriebnahme und Fernwartung bei Störungen zahlt sich aus, denn Helpdesk-Mitarbeiter können aus der Ferne so auf die SPS und andere Geräte in der Maschine zugreifen wie wenn sie vor Ort wären.

HEUTE werden zur FERNWARTUNG zwischen Maschinenlieferant und -betreiber individuelle Verbindungen genutzt.

Der Verbindungsaufbau ist kundenspezifisch:
– durch den Werker an der Maschine
– durch die SPS in der Maschine
– durch einen Spezialisten vom Maschinenhersteller

Modemverbindungen werden durch IP-Verbindungen mit verschlüsselten VPN-Verbindungen ersetzt. Die Konfiguration und die Verwaltung der VPN-Zertifikate sind bei den INSYS Smart Devices und dem icom Connectivity Suite – VPN von INSYS icom durchweg schnell und einfach zu erledigen.

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